Gizlilik politikası

1. Veri sorumlusu ve iletişim bilgileri

Veri sorumlusu Artinet Ltd. Şti., ServiceHistoryByVIN işletmecisidir. Merkezi: 6500 Baja, Kígyó utca 9., Magyarország; ticaret sicil numarası: 0309135079; vergi numarası: HU29300464.

Yazılı talep, posta yoluyla da Artinet Ltd. Şti. genel merkezine sunulabilir: 6500 Baja, Kígyó utca 9., Magyarország.

2. İşlenen verilerin kaynağı ve kapsamı

Biz, senden VIN, e-posta adresi, araç sahibi, müşteri veya satıcı rolü, seçilen dil ve kabul edilen teklifi alıyoruz. Yetki gerektiren servis talebinde gerekli belge ve izin bilgilerini de işliyoruz. Lütfen talep için gereksiz belgeleri veya başkasının kişisel bilgilerini vermeyiniz.

Araç teknik ve donanım bilgileri, mevcut batarya tahminleri ve yetkilendirilmiş servis bilgileri üretici veya sözleşmeli hizmet sağlayıcıdan alınan yanıtlardan gelir. VIN kişisel veri olabilir, eğer gerçek kişiye bağlıysa. Talep, aracın tüm önceki sahiplerinin bilgilerine erişim sağlamaz.

Sistem sipariş kimliklerini, ödeme ve iade durumlarını, kabul zamanını, rapor versiyonunu ve paylaşım ayarlarını da kaydeder. Kredi kartı numarası ve güvenlik kodu saklanmaz; bunlar ödeme sağlayıcısının arayüzünde verilir.

3. Amaçlar ve hukuki dayanaklar

Raporun paylaşılması senin başlattığın ayrı bir hizmet işlevidir. Paylaşım sipariş için zorunlu değildir. Dil ve güvenlik çerezleri talep edilen işlev için gereklidir; analitik rıza isteğe bağlıdır.

4. Kimin eline veri geçebilir?

Siparişin yerine getirilmesinde sadece görevleri ölçüsünde yetkili işletmeci çalışanları, alt yapı ve e-posta teknik destek elemanları, sorgulamayı sağlayan üretici ve ödeme sırasında Stripe yer alır. Tesla sorgulama için VIN ve gerekli teknik doğrulama iletilir; yetki gerektiren servis verisi için onaylı erişimdir.

Web sitesinin teslimatı ve korunmasında Cloudflare hizmeti katılabilir. HTTP bağlantı teknik verileri, IP adresi ve istek başlıkları gibi bilgiler, sunucu ve ağ koruması için bağlantı sırasında erişilebilir. Bunlar kendi analitik tablomuzda yer almaz. İstenen e-posta bildirimi ayarlı posta altyapısı tarafından gönderilir.

Yüzey metinleri ve araç veri adlarının çevirisi için OpenAI hizmetini kullanıyoruz. Çeviri için VIN, e-posta adresi, sipariş kimliği veya giriş bağlantısı gönderilmez. Oluşan çeviriler sonraki görüntüleme için saklanır.

Veri işlemcilerin ve bağımsız veri yöneticilerinin rolleri ilgili hizmet ve sözleşme ile belirlenir. Yetkili makam taleplerinde ancak uygun yasal dayanakla veri verilir. Kişisel veriler satılmaz ve reklam profili oluşturmak için kullanılmaz.

5. Uluslararası veri aktarımı

Uluslararası teknik hizmet sağlayıcılarda Avrupa Ekonomik Alanı dışında veri işleme söz konusu olabilir. Böyle durumlarda kişisel veri ancak geçerli uygunluk kararı veya yeterli sözleşmesel garanti ile aktarılabilir. İlgili garantiler ve ilgili işbirlikçilerin güncel kapsamı için veri yöneticisinden bilgi alınabilir. Çeviri girişi kişisel veri olmadan hazırlanır.

6. Saklama süreleri

Rapor erişimi varsayılan olarak 365 gün, paylaşım linki 30 gün; siparişte kabul edilen süre geçerlidir. Süresi geçen rapor versiyonları arka plan işlemiyle silinir. Erişim linki tek kullanımlık ve 30 dakika geçerlidir. Servis erişim jetonları görev bitiminde veya süresi dolunca silinir; kapatılmış servis talebinin ham kaynak verileri en fazla 30 gün aktif kaynak tablosunda tutulur.

Sipariş ve mali kanıtlar raporla aynı saklama kuralı altında değildir. Sadece yerine getirme, şikayet veya hukuki ihtilaf için gerekli veriler saklanabilir; Genel Medeni Kanun zamanaşımı ve uygulanabilir muhasebe saklama yükümlülükleri geçerlidir. Muhasebe belgelerinin zorunlu saklanması genellikle 8 yıldır. Teknik kaynak arşivine yalnızca yetkili işletmeci erişebilir; silinmesi hizmet ve kanıt amaçlı ihtiyaçlar sona erdiğinde yapılmalıdır.

Çerez tercihleri ve toplam analitik en fazla 180 gün saklanır. Toplam ölçüm günlük site, dil ve cihaz grup sayaçları içerir; ziyaretçi kimliği, IP, VIN, e-posta veya gizli URL içermez. Güvenlik günlükleri ve yedekleme saklama hata ayıklama, kötüye kullanım önleme ve kurtarma ihtiyaçlarına uygundur; pazarlama amaçlı kullanılmaz.

7. Özel rapor ve paylaşım

Rapor varsayılan olarak gizlidir ve onaylanmış e-posta erişimi ile sınırlıdır. Paylaşım bağlantısı ayrı oluşturulabilir; bağlantıya sahip olan paylaşılan sürümü görüntüleyebilir. VIN varsayılan olarak maskeleme yapılmıştır, tam VIN yayını ayrı seçilmelidir. Paylaşılan belgeye e-posta adresi ve kimlik doğrulama bilgisi dahil edilmez.

Bağlantı iptal edilebilir ve süresi dolabilir, ancak önceden indirilen PDF veya ekran görüntüsü kopyasını teknik olarak geri alamayız. Yalnızca yayımlama yetkinizin olduğu verileri paylaşın.

8. Çerezler ve analiz

Özel analiz ve Google Analytics 4 varsayılan olarak kapalıdır. Yalnızca açık izin sonrası kamuya açık sayfa açılışını ölçer; özel sipariş, rapor ve paylaşım tokenini ölçmez. Google analitik tanımlayıcılarını ve teknik tarayıcı, cihaz ve oturum verilerini de işler ve ağ bağlantısı sırasında IP adresine erişebilir. Aktarılan sayfa adresinden sorgu parametreleri ve URL parçaları çıkarılır; VIN, e-posta ve sipariş bilgisi gönderilmez. Google ölçüm verilerinin saklanması analiz hesabı ayarlarıyla kontrol edilir.

Tarayıcı Do Not Track veya Global Privacy Control sinyali verirse ölçüm başlamaz. Rıza, altbilgi Çerez Ayarları bağlantısıyla her zaman geri alınabilir; bu durumda ölçümü durdurur ve mevcut Google Analytics çerezlerini sileriz. Reklam kişiselleştirme ve Google Signals ölçümüne izin vermeyiz.

9. İlgili kişilerin hakları

Erişim, kopya, düzeltme, silme veya kısıtlama talep edebilirsiniz; hukuki dayanağa bağlı olarak veri taşınabilirliği de isteyebilirsiniz. Meşru çıkar temelinde veri işlenmesine itiraz edebilirsiniz. Onayı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz, bu önceki yasal veri işleme işlemini etkilemez. Zorunlu muhafaza altındaki belgeyi kanuna aykırı şekilde silemeyiz.

Talep, veri sorumlusuna yazılı olarak iletilmelidir. Kimlik doğrulaması yalnızca talebin yetkisini doğrulamak için gerekli verilerle yapılabilir. Genel olarak bir ay içinde yanıt veririz; gerekirse uzatma durumunda ilk ay içinde bilgilendirme yapılır.

10. Şikayet ve itiraz hakları

Şikayette bulunabilirsiniz: Ulusal Veri Koruma ve Bilgi Özgürlüğü Kurumu'nda; merkez 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., posta adresi 1363 Budapest, Pf. 9.. Mahkeme yoluna da gidebilir ve ilgili diğer Avrupa denetleyici kurumlarına başvurabilirsiniz.

11. Otomasyon ve değişiklikler

Sistem otomatik olarak format, yetki, ödeme durumu ve talep durumunu kontrol eder. Hukuki etkili profil bazlı karar alma yapmaz. Yapay zeka metin çevirir; araç verilerini ve ticari kararları değiştirmez. Önemli değişiklikte yeni sürüm yayınlanır; önceki siparişin kabul edilen şartları sabit kalır.