Opšti uslovi poslovanja

1. Pružalac usluge i uslovi korišćenja

Pružalac usluge je Artinet d.o.o.; sedište je na adresi 6500 Baja, Kígyó utca 9., Magyarország, Matični broj 0309135079, poreski broj HU29300464. Uslovi se odnose na jedinstvene zahteve za informacije o vozilu zasnovane na VIN pokrenute putem veb stranice ServiceHistoryByVIN.

Pismeni zahtev se može podneti i poštom na sedište Artinet Kft.: 6500 Baja, Kígyó utca 9., Magyarország.

Usluga je dostupna privatnim vlasnicima, kupcima i trgovcima u skladu sa pravilima pristupa za navedeni proizvod. Obavezna potrošačka prava se odnose na fizička lica koja deluju van pravnog subjekta u poslovne svrhe.

2. Sadržaj usluga

Лист возила Tesla сачињен је од података о возилима које је обезбедио Tesla. Може садржати техничке податке, фабричке конфигурације и доступну опрему, као и процене корисног капацитета батерије и SoH. Приказују се само подаци који су стварно доступни; датум процене и датум преузимања су посебни. Конкретна доступност података VIN није загарантована.

Upit za servisne informacije je poseban probni režim. Može se izvršiti samo uz odgovarajući pristup pružaoca usluga i kontrolu prava, i ne garantuje kompletan servisni izveštaj. Realizacija liste podataka o vozilu ne zavisi od ovog pristupa.

Копче са званичних сајтова произвођача Audi, Volkswagen, Škoda, Cupra и SEAT воде на спољни сајт VWIDCheck. На овом веб сајту није могуће покренути поруџбину или плаћање за ове произвођаче; примењују се услови наведени на VWIDCheck. Илустрације нису фотографије конкретно упитаног возила.

Usluga nije fizička provera stanja, nije potvrda o bezbednosti od nesreća, nije sertifikat za garantia i nije preporuka za kupovinu. Nedostatak odgovora servisa ne dokazuje da automobil nije servisiran.

3. Zahtev i sklapanje ugovora

Nakon izbora proizvođača i proizvoda unesite VIN, e-mail adresu i vašu ulogu. Na stranici za proveru možete izmeniti podatke, upoznati se sa konkretim sadržajem proizvoda, cenom, rokom i pravnim dokumentima. Narudžbina se evidentira samo nakon posebnog, nenajavljenog prihvatanja.

При плаћеном производу само регистрација поруџбине не наплаћује картицу. Цена поруџбине плаћа се посебно на страници за плаћање. Потврда успешног плаћања покреће извршење. За бесплатни тестни захтев није потребна картица. Јасно су забележене прихваћена цена, услови и језик поруџбине.

Ugovor se sklapa elektronski na osnovu potvrđene narudžbine; podaci o narudžbini se čuvaju u privatnom pristupu. Odobrene verzije i status narudžbine vodi pružalac usluge. Za pristup e-mailom potrebna je provera e-mail adrese. U slučaju pogrešne adrese nije moguće garantovati isporuku.

4. Naknade i plaćanje

Aktuelno objavljena Tesla cena za klijentski list vozila je 7,98 EUR; posebna cena za servisni informativni test je 0,00 EUR. Uvek je merodavan ukupan iznos za plaćanje evidentiran na stranici za proveru i u narudžbini; naknadno povećanje cena ne menja već postojeće narudžbine.

Plaćanje obrađuje servis Stripe, refundacija se takođe vrši preko platnog servisa. Podaci o kartici se ne čuvaju. U test modu interfejs pokazuje da nema stvarnog finansijskog kretanja. Ako plaćanje nije aktivno, ponuda prikazana na stranici ne daje funkcionalnu mogućnost za plaćanje.

5. Izvršenje i pristup

Konkretan rok za izvršenje ili obaveštenje o statusu navodi prihvaćena ponuda. Kod servisnog testa se može odvojiti vreme za evidentiranje zahteva i za potvrdu dodeljenog pristupa. Zahtev u beta fazi za pristup se može zatvoriti nakon sedam dana; zatvaranje ne znači servisne podatke ili kasniju obavezu plaćanja.

Наручени извештај доступан је приватно у језику одабраном у поруџбини. Лист са подацима може се сачувати као PDF помоћу опције за штампање претраживача. Упит није континуирано праћење возила; нови подаци могу доћи из новог упита или нове верзије извештаја.

6. Odustanak i raskid

Potrošač može u roku od 14 dana od sklapanja ugovora jasno izjaviti da odustaje ili da raskine započetu uslugu. Započeta usluga u toku 14 dana ne umanjuje ovo pravo, niti naplaćuje proporcionalnu naknadu za izvršenje.

Na privatnoj stranici za narudžbine, link Odustanak od ugovora otvara korak za proveru; dugme Potvrdi odustanak evidentira izjavu. Pismenu izjavu možete poslati službi za korisnike elektronski ili poštom. Dovoljno je da je poslano u roku; nema zahteva za obrazloženjem ili obaveznim formularem.

Pružalac usluge šalje potvrdu o odustanku i bez neprihvatljivog odlaganja, najkasnije u roku od 14 dana od saopštenja o odustanku, vraća uplaćeni iznos na originalni način plaćanja osim ako nije drugačije dogovoreno. Zahtjev i uspeh povraćaja sistem posebno pokazuje.

7. Nedostatak podataka i posebna pravila za povraćaj

Ako za plaćeni list vozila ne stignu podaci ili izvršenje ne uspe, može se zahtevati potpuni povraćaj novca. Ako je Tesla list napravljen ali nema upotrebljive SoH procene, prema pravilima prihvaćene ponude može se tražiti puni povraćaj uz zadržavanje lista. Ova posebna obaveza ne ograničava zakonska prava.

Kod besplatnog servisnog testa nema povraćaja novca. Neuspeh zahteva ne menja besplatni test u plaćenu narudžbinu. Problem sa uslugom možete prijaviti sa identifikatorom narudžbine; pružalac će istražiti i po zakonskim uslovima pružiti ispravku, ponovnu uslugu, popust ili povraćaj.

8. Prava i upotreba

Zahtevajte ili delite informacije o vozilu samo za zakonite svrhe. Vlasničke, kupovne ili trgovačke uloge ne zamenjuju autorizaciju koju zahteva proizvođač. Zabranjeno je lažno dokazivanje prava, korišćenje tuđih pristupnih podataka, zaobilaženje bezbednosti i automatizovana zloupotreba.

Deljenje je posebna operacija; VIN je po podrazumevanju maskiran. Link ističe i može se opozvati, ali kopija već preuzeta ne može se vratiti. Izveštaj je naveden kao fiksna verzija i ne može se predstaviti kao stalno ažurirana kompletna servisna istorija.

9. Žalbe i sporovi

Žalbe možete podneti na kontakt službe ili na poštansku adresu pružaoca; po mogućstvu navedite identifikacioni broj narudžbine i problem. Pružalac je obavezan dati opravdani odgovor na pisanu potrošačku žalbu u roku od 30 dana. Primenjuju se zakonska pravila o evidenciji i čuvanju žalbi.

Potrošač se može obratiti nadležnom pomirnom telu prema mestu stanovanja ili boravka; pre postupka treba pokušati direktno rešavanje. Pružalac sarađuje u postupku. Mogu se koristiti i sudski i potrošački pravni lekovi.

U regionu sedišta pružaoca usluge deluje Pomirno telo okruga Čongrad-Čanad; sedište je na adresi 6721 Szeged, Párizsi körút 8–12.. Nadležnost prema mestu stanovanja i aktuelne informacije možete proveriti na zvaničnoj stranici tela.

10. Pravni okviri i izmene

Na ugovor se primenjuje mađarsko pravo, bez ugrožavanja obavezne zaštite potrošača prema mestu njihovog uobičajenog boravišta. Obavezna garancija i prava potrošača nisu isključena ovim uslovima. Pružalac usluge ne isključuje odgovornost tamo gde to zakonski nije dozvoljeno.

Nova cena ili uslov primenjuju se na novu porudžbinu; stara porudžbina se ne menja jednostrano. Originalni mađarski tekst i AI-om kreirane jezičke verzije prenose isti sadržaj; u slučaju razlike ne sme biti ugrožena obavezna zaštita potrošača. Uslove je moguće sačuvati pomoću funkcije štampanja pregledača.