Politika privatnosti

1. Kontrolor podataka i kontakt

Kontrolor podataka je Artinet Kft., operater ServiceHistoryByVIN. Sedište: 6500 Baja, Kígyó utca 9., Magyarország; matični broj: 0309135079; poreski broj: HU29300464.

Pismeni zahtev se može podneti i poštom na sedište Artinet Kft.: 6500 Baja, Kígyó utca 9., Magyarország.

2. Izvor i obim obrađenih podataka

Od tebe dobijamo VIN, e-mail adresu, vlasničku, kupovnu ili prodajnu ulogu, izabrani jezik i prihvaćenu ponudu. Kod zahteva za servis koji zahteva ovlašćenje, obrađujemo i potrebne potvrde i podatke o odobrenju. Molimo te da ne unosiš dokumente ili druge lične podatke koji nisu neophodni za zahtev.

Tehnički i opremni podaci vozila, dostupne procene baterije i odobrene servisne informacije potiču iz odgovora proizvođača ili ugovorenih usluga. VIN može biti lični podatak ako se odnosi na fizičko lice. Zahtev ne znači pristup podacima svih prethodnih vlasnika vozila.

Sistem takođe beleži identifikatore narudžbine, status plaćanja i povraćaja, vreme prihvatanja, verziju izveštaja i podešavanja deljenja. Ne čuvamo podatke o broju kartice i sigurnosni kod; njih unosi pružalac platnih usluga na svom interfejsu.

3. Ciljevi i pravni osnovi

Deljenje izveštaja je posebna usluga koju ti pokrećeš. Deljenje nije uslov za izvršenje narudžbine. Jezicki i bezbednosni kolačići su potrebni za traženu funkcionalnost; saglasnost za analitiku je opciona.

4. Ko može da dobije podatke?

Samo zaposleni operatora s potrebnim ovlašćenjima, tehnički saradnici infrastrukturnih i mejl servisa, proizvođač koji pruža podatke i pri plaćanju Stripe učestvuju u izvršenju narudžbine u potrebno meri. Za upit Tesla šalju se VIN i potrebna tehnička autentifikacija; kod servisnih podataka sa ograničenim pristupom potrebna je i odobrena autorizacija.

U dostavi i zaštiti sajta može učestvovati Cloudflare servis. Tehnički podaci HTTP veze, kao što su IP adresa i zaglavlja zahteva, dostupni su za server i mrežnu zaštitu tokom veze. Ne ulaze u našu analitiku. Za tražene e-mail obaveštenja koristi se konfigurisana mejl infrastruktura.

За превод текстова на интерфејсу и назива података возила користимо услугу OpenAI. За превод не шаљемо VIN, имејл адресу, идентификатор наруџбине или линк за пријаву. Направљени преводи се чувају за касније приказивање.

Uloge obrađivača podataka i samostalnih upravljača odrešene su uslugom i ugovorom. Na zahtev nadležnih organa dajemo podatke samo uz pravni osnov. Ne prodajemo lične podatke niti ih koristimo za profilisanje u marketinške svrhe.

5. Međunarodni prenos podataka

Kod međunarodnih tehničkih pružalaca usluga može doći do obrade podataka van Evropskog ekonomskog prostora. Lični podaci se u tom slučaju mogu prenositi samo uz primenjive odluke o usklađenosti ili odgovarajuće ugovorne garancije. OVa garancija i trenutni učesnici mogu se dobiti od upravljača podacima. Ulaz za prevod pravimo bez ličnih podataka.

6. Vremena čuvanja

Pristup izveštaju je podrazumevano 365 dana, link za deljenje važi 30 dana; vrednost prihvaćena u narudžbini je obavezujuća. Istekle verzije izveštaja brišu se procesom u pozadini. Link za pristup je jednokratni i važi 30 minuta. Tokeni pristupa servisu brišu se po završetku zadatka ili isteku; izvorni podaci zaključanih zahteva čuvaju se u aktivnoj bazi najduže 30 dana.

Dokumenti narudžbine i finansijski dokazi podložni su različitim pravilima čuvanja od izveštaja. Čuvaju se samo podaci potrebni za izvršenje, reklamaciju ili pravni zahtev; primenjuju se opšti zastare civilnih potraživanja i zvanične računovodstvene obaveze. Obavezno čuvanje računovodstvenih dokumenata obično traje 8 godina. Tehnički arhiv izvora dostupan je samo ovlašćenom operateru; briše se po prestanku usluge i svrhe dokazivanja.

Izbor kolačića i objedinjene analitike čuvamo najviše 180 dana. Agregatno merenje sadrži dnevne brojače stranica, jezika i uređaja; nema ID posetilaca, IP, VIN, e-mail ili tajni URL. Čuvanje bezbednosnih dnevnika i rezervnih kopija prilagođeno je zakonodavnim potrebama debagovanja, zaštite i oporavka; ne koristimo ih za marketing.

7. Privatni izveštaj i deljenje

Izveštaj je po osnovi privatan i povezan sa verifikovanim pristupom putem e-pošte. Možete posebno kreirati link za deljenje; vlasnik linka može videti deljenu verziju. VIN je po osnovi maskiran, a potpuna VIN se objavljuje samo zasebno. E-adresa i podaci za autentifikaciju nisu uključeni u deljeni dokument.

Link se može opozvati i ističe, ali tehnički ne možemo opozvati kopiju prethodno preuzetog PDF ili snimak ekrana. Delite samo podatke za koje imate pravo na objavljivanje.

8. Kolačići i analitika

Sopstvena analitika i Google Analytics 4 su isključeni po defaultu. Merenje javnog otvaranja stranica obavlja se samo uz izričitu dozvolu; privatne porudžbine, izveštaje i tokene za deljenje ne merimo. Google obrađuje identifikatore analitike kao i tehničke podatke o pregledaču, uređaju i sesiji, a IP adresa je dostupna tokom mrežne konekcije. Iz prosleđene adrese stranice izostavljamo parametre upita i fragment URL-a; ne šaljemo VIN, email i podatke o porudžbini. Čuvanje podataka o merenju Google-a reguliše podešavanje analitičkog naloga.

Merenje se ne pokreće ako pregledač signalizira Do Not Track ili Global Privacy Control. Saglasnost se može u bilo kom trenutku povući putem linka za Podešavanja kolačića u podnožju; tada zaustavljamo merenje i brišemo dostupne Google Analytics kolačiće. Ne dozvoljavamo prilagođavanje oglasa ni merenje putem Google Signals.

9. Prava oštećenih lica

Možete zatražiti pristup, kopiju, ispravku, brisanje ili ograničenje; u zavisnosti od pravnog osnova, i prenosivost podataka. Možete se usprotiviti obradi podataka na osnovu legitimnog interesa. Dozvolu možete opozvati u bilo kom trenutku, što ne utiče na prethodnu zakonitu obradu podataka. Ne možemo obrisati dokument koji je pod obaveznim čuvanjem prema zakonu.

Zahtev se može podneti upravljaču podacima pismeno. Za identifikaciju se traže samo podaci neophodni za proveru opravdanosti zahteva. Uobičajeno odgovaramo u roku od mesec dana; u slučaju opravdanog produženja, o tome ćemo vas obavestiti unutar prvog meseca.

10. Žalbe i pravni lekovi

Žalite se Nacionalnom telu za zaštitu podataka i slobodan pristup informacijama: sedište 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., poštanska adresa 1363 Budapest, Pf. 9.. Takođe možete koristiti sudski pravni lek i obratiti se nadležnom drugom evropskom nadzornom telu.

11. Automatizacija i promene

Sistem automatski proverava format, ovlašćenje, status plaćanja i stanje zahteva. Ne donosi odluke zasnovane na profilu sa pravnim učinkom. AI prevodi tekst, ne menja podatke o vozilu ni poslovne odluke. Kod bitnih promena objavljujemo novu verziju; prethodni uslovi narudžbine ostaju zabeleženi.