Opći uvjeti poslovanja

1. Uslužitelj i obuhvat uvjeta

Uslužitelj je Artinet d.o.o.; sjedište je 6500 Baja, Kígyó utca 9., Magyarország, matični broj 0309135079, porezni broj HU29300464. Uvjeti se odnose na jednokratne zahtjeve za informacije o vozilima pokrenute na ServiceHistoryByVIN web-stranici na temelju VIN.

Pismeni upit može se podnijeti i poštom na sjedište Artinet d.o.o.: 6500 Baja, Kígyó utca 9., Magyarország.

Usluga je dostupna privatnim vlasnicima, kupcima i trgovcima prema pravilima pristupa za određeni proizvod. Obvezna prava potrošača primjenjuju se na fizičke osobe koje djeluju izvan poslovne svrhe.

2. Sadržaj usluga

Izvještaj vozila Tesla izrađen je na temelju podataka o vozilu koje je pružio Tesla. Može sadržavati tehničke podatke, tvorničku konfiguraciju i dostupnu opremu, te procjenu korisnog kapaciteta baterije i SoH. Prikazuju se samo stvarno dostavljeni podaci; datum procjene i datum upita su odvojeni. Konkretna dostupnost podataka VIN nije zajamčena.

Zahtjev za servisnim informacijama je poseban testni rad. Moguće ga je izvršiti samo s odgovarajućim pristupom i provjerom ovlasti uslužitelja, te ne garantira potpuni servisni povijesni zapis. Izrada lista podataka o vozilu ne očekuje ovaj pristup.

Stranice proizvođača Audi, Volkswagen, Škoda, Cupra i SEAT imaju gumb za upit koji vodi na vanjsku web stranicu VWIDCheck. Na ovim proizvođačima nije moguće naručiti niti platiti putem ove web stranice; na VWIDChecku vrijede njihovi uvjeti navedeni na stranici. Ilustracije nisu fotografije konkretno upitanog automobila.

Usluga nije fizička procjena stanja, nije potvrda o nepostojanju nesreće, nije certifikat o valjanosti garancije niti preporuka za kupnju. Nedostatak odgovora servisa ne dokazuje da vozilo nije bilo servisirano.

3. Zahtjev i sklapanje ugovora

Nakon odabira proizvođača i proizvoda unesite VIN, e-mail adresu i svoju ulogu. Na stranici za provjeru možete ispraviti podatke, upoznati se s konkretnim sadržajem proizvoda, cijenom, rokovima i pravnim dokumentima. Narudžba se bilježi tek nakon posebnog, ne prethodno označenog prihvaćanja.

Za plaćene proizvode sami podnošenje narudžbe ne tereći vašu karticu. Naknadu za narudžbu možete platiti u sljedećem koraku na stranici plaćanja. Potvrda uspješnog plaćanja pokreće izvršenje usluge. Za besplatni testni zahtjev nije potrebno ni navesti karticu. Cijena, uvjeti i jezik narudžbe su zaključeni.

Ugovor se sklapa elektronski na temelju potvrđene narudžbe; podaci narudžbe su sačuvani za privatni pristup. Prihvaćene verzije i status narudžbe evidentira pružatelj usluge. Za pristup e-mailu potrebna je provjera e-mail adrese. Kod pogrešne adrese dostava nije zajamčena.

4. Naknade i plaćanje

Trenutno oglašena cijena korisničke usluge Tesla za podatke o vozilu je 7,98 EUR; zasebna cijena servisnog testiranja je 0,00 EUR. Uvijek vrijedi ukupni iznos za plaćanje zabilježen na stranici za provjeru i u narudžbi; naknadna povećanja cijena ne mijenjaju ranije narudžbe.

Plaćanje obrađuje usluga Stripe, a povrat sredstava također ide preko platnog pružatelja. Podatke o kartici ne pohranjujemo. U testnom načinu sučelje pokazuje da nema stvarnog novčanog prometa. Ako plaćanje nije aktivno, ponuda vidljiva na stranici ne predstavlja funkcionalnu platnu mogućnost.

5. Izvršenje i pristup

Detaljno vrijeme izvršenja ili prijave statusa sadržano je u prihvaćenoj ponudi. Za servisni test može postojati poseban termin za evidentiranje zahtjeva i potvrđen pristup. Beta zahtjev koji čeka na pristup može se zatvoriti nakon sedam dana; zatvaranje ne predstavlja servisne podatke niti naknadnu obvezu plaćanja.

Izrađeni izvještaj dostupan je privatno, na jeziku odabranom u narudžbi. Izvještaj se može spremiti kao PDF pomoću funkcije ispisa preglednika. Upit nije kontinuirano praćenje vozila; novi podaci dolaze iz novog upita i nove verzije izvještaja.

6. Odustajanje i raskid

Potrošač može unutar 14 dana od sklapanja ugovora jasno odustati ili raskinuti započetu uslugu. Pokretanje usluge unutar 14-dnevnog roka, uz započeti zahtjev, ne oduzima to pravo niti ne naplaćuje proporcionalnu naknadu za izvršenje.

Na privatnoj stranici narudžbe, veza Odustajanje od ugovora otvara korak provjere; gumb Potvrda odustajanja bilježi izjavu. Pisanu izjavu možete poslati službi za korisnike elektronički ili poštom. Dovoljno je poslati u roku; nema obaveze obrazlaganja ni obveznog obrasca.

Pružatelj usluge šalje potvrdu o odustajanju i bez nepotrebnog odgađanja, najkasnije u roku od 14 dana od prijema obavijesti o odustajanju, vraća puni iznos uplaćene naknade na izvorni način plaćanja, osim ako nije drugačije dogovoreno. Sustav posebno označava zahtjev za povrat i njegov stvarni uspjeh.

7. Nedostatak podataka i posebna pravila povrata

Ako za plaćenu narudžbu podataka o vozilu ne stigne podatak ili izvršenje ne uspije, može se tražiti potpuni povrat. Ako je Tesla izvještaj dovršen, ali nema upotrebljive procjene SoH, prema pravilu prihvaćene ponude može se zatražiti puni povrat uz zadržavanje izvještaja. Ova posebna obveza ne umanjuje zakonske zahtjeve.

Za besplatni servisni test nema povrata naknade. Neuspjeh u zahtjevu ne mijenja testni zahtjev u plaćenu narudžbu. Pogreške usluge možete prijaviti s identifikatorom narudžbe; pružatelj će istražiti i prema zakonskim uvjetima osigurati popravak, ponovnu uslugu, smanjenje naknade ili povrat.

8. Ovlaštenje i uporaba

Zahtijevajte ili dijelite informacije o vozilima samo za zakonite svrhe. Uloga vlasnika, kupca ili trgovca ne zamjenjuje odobrenje koje traži proizvođač. Lažni dokaz ovlaštenja, korištenje pristupnih podataka druge osobe, sigurnosno zaobilaženje i automatizirana zlouporaba zabranjeni su.

Dijeljenje je posebna operacija; VIN je prema zadanim postavkama maskiran. Veza istječe i može se opozvati, no već preuzeta kopija ne može se povući. Izvještaj se može citirati kao nepromijenjena verzija, ne može se prikazivati kao kontinuirano ažurirana potpuna povijest servisa.

9. Prigovor i spor

Prigovor možete uputiti korisničkoj službi ili na adresu pružatelja usluge; po mogućnosti navedite identifikator narudžbe i problem. Pružatelj usluge odgovara na pisani potrošački prigovor u roku od 30 dana uz opravdanje. Primjenjuju se pravila o vođenju i pohrani prigovora propisana zakonom.

Potrošač se može obratiti nadležnom miriteljskom tijelu prema mjestu stanovanja ili boravka; prije postupka treba pokušati izravno riješiti spor. Pružatelj surađuje u postupku. Dostupna su također sudska i potrošačka pravna zaštita.

Na području sjedišta pružatelja usluge djeluje Miriteljsko tijelo županije Csongrád-Csanád; sjedište je 6721 Szeged, Párizsi körút 8–12.. Nadležnost prema mjestu stanovanja i aktualne kontakt podatke možete provjeriti na službenoj stranici tijela.

10. Pravne okvire i promjene

Na ugovor se primjenjuje mađarsko pravo, bez štete za obveznu zaštitu prema mjestu uobičajenog boravišta potrošača. Obvezna jamstva i prava potrošača nisu isključena ovim uvjetima. Pružatelj usluge ne isključuje odgovornost tamo gdje je to zakonom zabranjeno.

Nova cijena ili uvjet primjenjuju se na novu narudžbu; prethodnu narudžbu ne mijenja jednostrano. Izvorni mađarski tekst i AI jezicne verzije prenose isti sadržaj; u slučaju razlika ne smije biti umanjena obvezna zaštita potrošača. Uvjete je moguće spremiti putem funkcije ispisa preglednika.