Všeobecné obchodní podmínky

1. Poskytovatel a platnost podmínek

Poskytovatelem je společnost Artinet s.r.o.; její sídlo je 6500 Baja, Kígyó utca 9., Magyarország, IČ 0309135079, DIČ HU29300464. Podmínky platí pro jednorázové požadavky na informace o vozidlech založené na ServiceHistoryByVIN spuštěné z webové stránky VIN.

Písemný požadavek lze podat také poštou na sídlo společnosti Artinet Kft.: 6500 Baja, Kígyó utca 9., Magyarország.

Služba je dostupná soukromým majitelům, kupujícím i obchodníkům v souladu s příslušnými přístupovými pravidly produktu. Povinná spotřebitelská práva náleží fyzickým osobám, jednajícím mimo obchodní účely.

2. Obsah služeb

Datový list vozidla Tesla je sestaven z vozidlových dat poskytnutých Tesla. Může obsahovat technické údaje, tovární konfiguraci a dostupné vybavení, stejně tak odhad použitelné kapacity baterie a SoH. Zobrazuje se pouze skutečně poskytnutá data; odhad a datum dotazu jsou evidovány odděleně. Konkrétní dostupnost dat VIN není zaručena.

Žádost o servisní informace je zvláštní testovací provoz. Lze jej splnit pouze s patřičným přístupem poskytovatele služeb a kontrolou oprávnění, a neslibuje úplnou servisní historii. Vyplnění listu vozidla není na tento přístup vázáno.

Na stránkách výrobců Audi, Volkswagen, Škoda, Cupra a SEAT vede tlačítko pro dotaz na externí webovou stránku VWIDCheck. Na těchto výrobcích nelze na této stránce zadat objednávku ani provést platbu; platí podmínky zveřejněné na VWIDCheck. Ilustrace nejsou fotografie konkrétního dotazovaného vozidla.

Služba není fyzickým vyhodnocením stavu, potvrzením beznehavijnosti, certifikátem platnosti záruky ani doporučením k nákupu. Neexistence servisní odpovědi neznamená, že auto nebylo servisováno.

3. Žádost a uzavření smlouvy

Po výběru výrobce a produktu zadáte VIN, e-mailovou adresu a svou roli. Na kontrolní stránce můžete data upravit, seznámit se s konkrétním obsahem produktu, cenou, termínem a právními dokumenty. Objednávka je zaznamenána pouze po samostatném, nikoliv předem určeném schválení.

U placeného produktu samotné zadání objednávky neznamená zatížení tvé karty. Platbu za objednávku provedeš v samostatném kroku na stránce platby. Autentická potvrzená platba spouští realizaci. Pro žádost o bezplatný test není třeba zadávat platební kartu. Ceny, podmínky a jazyk objednávky jsou zaznamenány.

Smlouva vzniká elektronicky na základě potvrzené objednávky; údaje o objednávce jsou uchovávány v privátním přístupu. Přijaté verze a stav objednávky eviduje poskytovatel. Pro přístup přes e-mail je nutné ověření adresy. Při nesprávné adrese není doručení zajištěno.

4. Poplatky a platba

Aktuálně zveřejněná cena listu vozidla Tesla je 7,98 EUR; cena samostatného servisního testu je 0,00 EUR. Vždy je rozhodná celková částka ke zaplacení evidovaná na kontrolní stránce a v objednávce; pozdější zvýšení ceny neovlivňuje dřívější objednávky.

Platbu zpracovává služba Stripe, stejně tak probíhá vrácení peněz přes platebního poskytovatele. Kartyční údaje nejsou ukládány. V testovacím režimu rozhraní indikuje, že nedochází k pohybu skutečných peněz. Pokud platba není aktivní, nabídka na stránce neznamená dostupnost platby.

5. Realizace a přístup

Konkrétní termín plnění nebo informování o stavu je uveden v přijaté nabídce. U servisního testu může být odlišný čas pro zaznamenání požadavku a pro dostupnost ověřeného přístupu. Beta žádosti čekající na přístup lze po sedmi dnech uzavřít; uzavření nezakládá žádné servisní údaje ani pozdější povinnost platby.

Hotový report je přístupný soukromě, ve zvoleném jazyce objednávky. Datový list lze pomocí tiskové funkce prohlížeče uložit jako PDF. Dotaz není průběžné sledování vozidla; nové údaje mohou pocházet jen z nových dotazů a verzí reportu.

6. Odstoupení a zrušení

Spotřebitel může do 14 dnů od uzavření smlouvy odstoupit jasným prohlášením a zrušit zahájenou službu. Zahájení služby během 14denní lhůty nezbavuje jej tohoto práva a neúčtuje poměrnou část za plnění.

Na privátní stránce objednávky odkaz Odstoupení od smlouvy otevře kontrolní krok; tlačítko Potvrzení odstoupení zaznamená prohlášení. Písemné prohlášení lze zaslat zákaznickému servisu elektronicky nebo poštou. Stačí jej odeslat včas; není vyžadováno odůvodnění ani formulář.

Poskytovatel potvrdí odstoupení a bez neodůvodněného odkladu, nejpozději do 14 dnů od oznámení odstoupení, vrátí celou zaplacenou částku původní platební metodou, pokud není dohodnuto jinak. Systém zvlášť signalizuje požadavek na vrácení a jeho úspěšnost.

7. Nedostatek dat a zvláštní pravidla pro vrácení

Pokud k zaplacenému listu vozidla nedorazí žádná data nebo dojde k neuskutečnění plnění, lze požadovat plné vrácení platby. Pokud byla vyhotovena datová karta Tesla a neexistuje použitelný odhad SoH, lze podle pravidel přijaté nabídky požadovat úplné vrácení při zachování datové karty. Toto zvláštní ujednání neomezuje zákonné nároky.

U bezplatného servisního testu není poplatek k vrácení. Neúspěch dotazu nezakládá platnou objednávku placené služby. Chybu služby můžete oznámit s ID objednávky; poskytovatel ji prošetří a ve smyslu zákonných požadavků zajistí nápravu, opakované plnění, snížení ceny nebo vrácení platby.

8. Oprávnění a použití

Požadujte či sdílejte informace o vozidle pouze za zákonným účelem. Vlastnická, kupní nebo obchodnická role nenahrazuje oprávnění požadované výrobcem. Zakázáno je použití falešného oprávnění, využívání přístupů jiných osob, bezpečnostní obcházení a automatizované zneužívání.

Sdílení je samostatná akce; VIN je z výroby maskován. Odkaz vyprší a lze jej odvolat, ale již stažená kopie není vratná. Report lze uvádět jako nezměněnou verzi, nelze jej prezentovat jako kontinuálně aktualizovanou úplnou servisní historii.

9. Reklamace a právní spory

Reklamaci můžete podat na kontaktní údaje zákaznické podpory nebo na adresu poskytovatele; pokud možno uveďte ID objednávky a problém. Na písemnou spotřebitelskou reklamaci odpoví poskytovatel odůvodněně do 30 dnů. Platí povinné zákonné předpisy o evidenci a uchování reklamací.

Spotřebitel se může obrátit na smírčí orgán příslušný podle místa svého bydliště nebo pobytu; před zahájením řízení je nutné pokusit se o přímé vyřešení. Poskytovatel spolupracuje v průběhu řízení. Může být využito i soudní a spotřebitelské právní nápravy.

Ve regionu sídla poskytovatele působí Smírčí orgán okresu Csongrád-Csanád; jeho sídlo je 6721 Szeged, Párizsi körút 8–12.. Příslušnost podle místa bydliště a aktuální kontaktní údaje můžeš ověřit na oficiálních stránkách orgánu.

10. Právní rámce a změny

Na smlouvu se vztahuje maďarské právo, aniž by byla dotčena povinná ochrana podle obvyklého místa pobytu spotřebitele. Povinná záruka a spotřebitelská práva nejsou těmito podmínkami vyloučena. Poskytovatel nevylučuje odpovědnost tam, kde to zákon zakazuje.

Nová cena nebo podmínka se vztahuje na nové objednávky; starší objednávku jednostranně nemění. Maďarský originál a AI generované jazykové verze vyjadřují stejný obsah; v případě rozdílů nemůže být omezena povinná spotřebitelská ochrana. Podmínky lze uložit pomocí tiskové funkce prohlížeče.