Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig och kontaktuppgifter

Personuppgiftsansvarig är Artinet Kft., operatör av ServiceHistoryByVIN. Huvudkontor: 6500 Baja, Kígyó utca 9., Magyarország; organisationsnummer: 0309135079; skattenummer: HU29300464.

Skriftliga förfrågningar kan också skickas per post till Artinet Kft:s huvudkontor: 6500 Baja, Kígyó utca 9., Magyarország.

2. Källan och omfattningen av de behandlade uppgifterna

Vi får VIN från dig, e-postadress, ägar-, köpar- eller återförsäljarroll, valt språk och accepterat erbjudande. Vid servicetjänster som kräver behörighet hanterar vi även nödvändig bekräftelse och godkännandedata. Vänligen lämna inte in dokument eller personuppgifter som inte är nödvändiga för förfrågan.

Fordons tekniska och utrustningsdata, tillgängliga batteriuppskattningar och auktoriserad serviceinformation kommer från tillverkarens eller avtalade tjänsteleverantörers svar. VIN kan vara personuppgifter om de kan knytas till en fysisk person. Förfrågan innebär inte tillgång till alla tidigare ägares uppgifter.

Systemet registrerar även orderidentifierare, status för betalning och återbetalning, godkännandetidpunkt, rapportversion och delningsinställningar. Vi lagrar inte bankkortsnummer eller säkerhetskod; dessa anges via betalningsleverantörens gränssnitt.

3. Syften och rättslig grund

Rapportdelning är en separat tjänsteåtgärd initierad av dig. Delning är inte ett krav för beställningen. Språk- och säkerhetskakor är nödvändiga för önskad funktion; samtycke till analys är valfri.

4. Vem kan få uppgifter?

I orderhanteringen deltar endast behöriga anställda hos operatören, tekniska medarbetare för infrastruktur och e-post, tillverkaren som hanterar förfrågan samt vid betalning Stripe. För Tesla-förfrågan sänds VIN och nödvändig teknisk autentisering; auktoriserad tillgång krävs för serviceuppgifter.

Cloudflare kan bidra till leverans och skydd av webbplatsen. Tekniska uppgifter om HTTP-anslutningen, som IP-adress och begäranhuvuden, är tillgängliga för server- och nätverkssäkerhet. Dessa förs inte in i egen analysdatabas. Begärd e-postavisering vidarebefordras av konfigurerad e-postinfrastruktur.

Vi använder tjänsten OpenAI för översättning av gränssnittstexter och textbeteckningar för fordonsdata. För översättningen skickar vi inte VIN, e-postadressen, beställnings-ID eller inloggningslänken. De färdiga översättningarna lagras för framtida visning.

Rollerna för dataprocessorer och självständiga personuppgiftsansvariga definieras av tjänst och avtal. Data lämnas endast ut vid myndighetsförfrågan med rättslig grund. Personuppgifter säljs inte och används inte för profilering av annonser.

5. Internationell dataöverföring

Behandling av data utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet kan förekomma hos internationella tekniska tjänsteleverantörer. Personuppgifter överförs endast om lämpligt beslut om överensstämmelse eller lämpligt avtalsmässigt skydd finns. Information om aktuell garanti och inblandade parter kan erhållas från personuppgiftsansvarig. Översättningsingången produceras utan personuppgifter.

6. Lagringstider

Rapportåtkomst är per standard 365 dagar, delningslänkens 30 dagar; värdet i beställningen gäller. Föråldrade rapportversioner tas bort av bakgrundsprocessen. Åtkomstlänken är engångs och giltig i 30 minuter. Serviceåtkomsttoken raderas efter uppgiftens slut eller utgång; rådata från stängd serviceförfrågan sparas högst 30 dagar i aktiv källa.

Ordbevis och ekonomisk bekräftelse omfattas inte av samma lagringsregler som rapporten. Endast nödvändiga uppgifter för fullgörande, klagomål eller rättslig tvist får sparas; allmän preskriptionstid och tillämplig redovisningslagstiftning gäller. Obligatorisk bevarande av bokföringsunderlag är normalt 8 år. Endast behöriga operatörer har tillgång till teknisk källarkiv; radering sker när service- och bevisändamål upphört.

Kakval och aggregerad analys sparas i högst 180 dagar. Den aggregerade mätningen innehåller dagliga sid-, språk- och enhetsgruppsräknare; den innehåller inte besökar-ID, IP, VIN, e-post eller hemlig URL. Säkerhetsloggar och säkerhetskopior behålls enligt behov för felsökning, missbruksskydd och återställning; de används inte för marknadsföringsändamål.

7. Privat rapport och delning

Rapporten är som standard privat och kopplad till verifierad åtkomst via e-post. Du kan skapa en separat delningslänk; innehavaren av länken kan se den delade versionen. VIN är som standard maskerad, fullständig publicering av VIN måste väljas separat. E-postadress och autentiseringsuppgifter ingår inte i det delade dokumentet.

Länken kan återkallas och går ut, men tidigare nedladdade PDF eller skärmdumpar kan tekniskt inte återkallas. Dela endast data som du är behörig att publicera.

8. Cookies och analys

Egen analys och Google Analytics 4 är som standard avstängt. De mäter endast offentliga sidvisningar efter uttryckligt tillstånd; privata beställningar, rapporter och delningstoken mäts inte. Google behandlar även analytiska identifierare och tekniska webbläsar-, enhets- och sessionsdata, och IP-adressen är tillgänglig för dem under nätverksanslutningen. Från den överförda sidans adress utesluter vi frågeparametrar och URL-fragmentet; vi skickar inte VIN, e-post eller beställningsdata. Bevarandet av Googles mätdata styrs av inställningarna i det analytiska kontot.

Om webbläsaren har Do Not Track eller Global Privacy Control-signal startar ingen mätning. Samtycke kan när som helst återkallas via länken för Cookies-inställningar i sidfoten; i sådana fall stoppar vi mätningen och raderar tillgängliga Google Analytics-cookies. Annonsanpassning och Google Signals-mätning tillåts inte.

9. Berördas rättigheter

Du kan begära åtkomst, kopia, rättelse, radering eller begränsning; beroende på rättslig grund även dataportabilitet. Du kan motsätta dig personuppgiftsbehandling baserat på berättigat intresse. Samtycke kan återkallas när som helst, vilket inte påverkar tidigare laglig behandling. Handlingar som måste behållas enligt lag kan inte raderas trots begäran.

Begäran ska skickas skriftligt till personuppgiftsansvarig. Endast uppgifter som krävs för att verifiera begärans behörighet kan begäras. Som regel svarar vi inom en månad; vid motiverad förlängning informerar vi om detta inom den första månaden.

10. Klagomål och rättsmedel

Du kan klaga till Nationella Dataskydds- och Informationsfrihetsmyndigheten: säte 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., postadress 1363 Budapest, Pf. 9.. Du kan också söka rättsligt skydd och vända dig till annan relevant europeisk tillsynsmyndighet.

11. Automatisering och förändringar

Systemet kontrollerar automatiskt format, behörighet, betalningsstatus och förfrågans status. Det utför inga profilbaserade beslut med rättslig verkan. AI översätter text, ändrar inte fordonsspecifikationer eller affärsbeslut. Vid betydande ändringar publiceras en ny version; tidigare godkända villkor gäller fortsatt.