Политика конфиденциальности

1. Оператор обработки данных и контактные данные

Оператор обработки данных — Artinet Кфт., оператор ServiceHistoryByVIN. Юридический адрес: 6500 Baja, Kígyó utca 9., Magyarország; регистрационный номер компании: 0309135079; налоговый номер: HU29300464.

Письменные запросы могут быть отправлены по почте по адресу головного офиса Artinet Кфт.: 6500 Baja, Kígyó utca 9., Magyarország.

2. Источник и круг обрабатываемых данных

Мы получаем от вас VIN, адрес электронной почты, роль владельца, покупателя или дилера, выбранный язык и принятые предложения. При запросе сервиса, требующем авторизации, мы также обрабатываем необходимые подтверждения и данные для разрешения. Пожалуйста, не указывайте документы или данные других лиц, которые не требуются для запроса.

Технические и комплектационные данные транспортного средства, доступные оценки батареи и разрешённая сервисная информация поступают из ответа производителя или уполномоченного поставщика услуг. VIN может быть персональными данными, если они относятся к физическому лицу. Запрос не даёт доступа к данным всех предыдущих владельцев транспортного средства.

Система также регистрирует идентификаторы заказа, состояние оплаты и возврата, время подтверждения, версию отчёта и настройки общего доступа. Номера банковских карт и коды безопасности не сохраняются; их ввод происходит через интерфейс платежного провайдера.

3. Цели и правовое основание

Общий доступ к отчёту — отдельная инициированная вами операция сервиса. Общий доступ не является условием заказа. Языковые и служебные cookie необходимы для запрашиваемого функционирования; аналитическое согласие выбирается отдельно.

4. Кто может получить данные?

В выполнении заказа принимают участие исключительно сотрудники оператора, уполномоченные в пределах своих задач, технические помощники инфраструктуры и электронной почты, производитель, обслуживающий запрос, а также при оплате — Stripe. Для запроса Tesla передаются VIN и необходимая техническая аутентификация; для сервисных данных, требующих разрешения, требуется одобренный доступ.

В доставке и защите веб-сайта может участвовать служба Cloudflare. Технические данные HTTP-соединения, такие как IP-адрес и заголовки запроса, доступны во время соединения для защиты сервера и сети. Эти данные не заносятся в нашу аналитическую базу. Запрашиваемое уведомление по электронной почте отправляется через установленную инфраструктуру электронной почты.

Для перевода текстовых обозначений интерфейса и данных об автомобиле мы используем сервис OpenAI. Для перевода мы не передаем VIN, адрес электронной почты, идентификатор заказа или ссылку для входа. Готовые переводы сохраняются для последующего отображения.

Роли процессоров данных и самостоятельных операторов определяются конкретной услугой и договором. Мы передаём данные компетентным органам только при наличии соответствующего правового основания. Персональные данные не продаются и не используются для создания рекламных профилей.

5. Международная передача данных

Международная обработка данных у технических поставщиков вне Европейской экономической зоны возможна. Персональные данные в таких случаях передаются только при наличии применимого решения о соответствии или надёжных договорных гарантий. Информацию о соответствующих гарантиях и актуальном круге участников можно получить у оператора данных. Входные данные для перевода формируются без персональных данных.

6. Сроки хранения

Доступ к отчёту по умолчанию предоставляется на 365 дней, ссылка для общего доступа действует 30 дней; в заказе действует принятое значение. Истёкшие версии отчётов удаляются фоновыми процессами. Ссылка на доступ для однократного использования действительна 30 минут. Токены доступа к сервису удаляются по завершении задания или по истечении срока; исходные данные закрытого сервисного запроса хранятся в активной таблице максимум 30 дней.

Для заказов и финансовых подтверждений применяются правила хранения, отличные от отчётов. Хранятся лишь данные, необходимые для исполнения, разрешения претензий или судебных исков; применяются общие сроки исковой давности и обязательные бухгалтерские сроки хранения. Обязательное хранение бухгалтерских документов обычно составляет 8 лет. Исключительный доступ к техническому архиву имеют уполномоченные операторы; удаление осуществляется после прекращения цели сервиса и подтверждения.

Выбор cookie и агрегированная аналитика хранятся максимум 180 дней. Агрегированное измерение содержит ежедневные счётчики страницы, языка и групп устройств; не содержит идентификаторов посетителей, IP-адресов, VIN, email или секретных URL. Журналы безопасности и резервные копии хранятся в соответствии с требованиями отладки, защиты от злоупотреблений и восстановления; они не используются в маркетинговых целях.

7. Частный отчёт и общий доступ

Отчёт по умолчанию является приватным и привязан к проверенному доступу по электронной почте. Можно создать отдельную ссылку для обмена; владелец ссылки может просмотреть общий вариант. VIN по умолчанию замаскирован, полное VIN публикации должно быть выбрано отдельно. В общем документе не будет содержаться адрес электронной почты и данные аутентификации.

Ссылку можно отозвать и она истечёт, но ранее загруженный PDF или копии скриншотов технически мы не можем отозвать. Делитесь только той информацией, публикация которой разрешена вам.

8. Cookies и аналитика

Собственная аналитика и Google Analytics 4 изначально отключены. Отслеживание публичных открытий страниц происходит только после явного разрешения; приватные заказы, отчёты и токены для общего доступа не отслеживаются. Идентификаторы Google Analytics и технические данные браузера, устройства и сессии также обрабатываются, и IP-адрес доступен при сетевом соединении. Из переданного адреса страницы мы исключаем параметры запроса и фрагмент URL; VIN, e-mail и данные заказа не отправляются. Сохранение данных измерений Google регулируется настройками аналитического аккаунта.

Если в браузере включены сигналы Do Not Track или Global Privacy Control, измерение не запускается. Согласие может быть отозвано в любой момент по ссылке Настройки cookies в подвале сайта; в таком случае мы останавливаем измерение и удаляем доступные куки Google Analytics. Персонализация рекламы и измерения Google Signals не разрешаются.

9. Права субъекта данных

Вы можете запросить доступ, копию, исправление, удаление или ограничение; в зависимости от основания — переносимость данных. Вы можете возразить против обработки данных на законных интересах. Согласие можно отозвать в любое время, что не влияет на ранее законную обработку данных. Документы, подлежащие обязательному хранению, не могут быть удалены вопреки законодательству.

Заявление подаётся ответственному за обработку в письменной форме. Для идентификации запрашиваются только данные, необходимые для проверки права на запрос. Как правило, мы ответим в течение месяца; о необходимом продлении сообщим в течение этого срока.

10. Жалобы и правовые меры

Вы можете подать жалобу в Национальный орган по защите данных и свободе информации: штаб-квартира 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., почтовый адрес 1363 Budapest, Pf. 9.. Также можно обратиться в суд, а также к соответствующему европейскому надзорному органу.

11. Автоматизация и изменения

Система автоматически проверяет формат, права, статус оплаты и состояние запроса. Не осуществляет профильное принятие решений с юридическими последствиями. ИИ переводит тексты, не изменяя данные автомобиля и бизнес-решения. При существенных изменениях публикуется новая версия; условия принятия предыдущего заказа остаются закреплёнными.