Termos gerais e condições

1. Provedor do serviço e âmbito dos termos

O provedor do serviço é Artinet Ltda.; sua sede é 6500 Baja, Kígyó utca 9., Magyarország, registro comercial 0309135079, número fiscal HU29300464. Os termos aplicam-se às solicitações únicas de informações veiculares baseadas em ServiceHistoryByVIN iniciadas no site VIN.

Requisição por escrito pode ser enviada também por correio ao endereço da sede da Artinet Ltda.: 6500 Baja, Kígyó utca 9., Magyarország.

O serviço está disponível para proprietários individuais, compradores e comerciantes conforme as regras de acesso do produto correspondente. Os direitos obrigatórios do consumidor aplicam-se à pessoa física atuando fora de propósito comercial.

2. Conteúdo dos serviços

A ficha veicular Tesla é produzida a partir dos dados veiculares fornecidos pela Tesla. Pode conter dados técnicos, configuração de fábrica e equipamentos disponíveis, bem como estimativas de capacidade da bateria utilizável e SoH. Apenas dados efetivamente fornecidos aparecem; a data da estimativa e da solicitação são separadas. A disponibilidade concreta dos dados VIN não é garantida.

A consulta de informações de serviço é um modo de teste separado. Só pode ser realizada com acesso apropriado do provedor e verificação de autorização, e não garante o histórico completo de serviço. A produção da ficha técnica do veículo não depende deste acesso.

Dos sites do fabricante Audi, Volkswagen, Škoda, Cupra e SEAT, o botão de consulta leva para o site externo VWIDCheck. Nestes fabricantes, não é possível iniciar pedido ou pagamento neste site; aplicam-se os termos do VWIDCheck. As imagens não são fotos de um carro consultado específico.

O serviço não é uma inspeção física, não é um certificado de ausência de acidente, não é um certificado de validade de garantia e não é uma recomendação de compra. A falta de resposta do serviço de manutenção não prova que o carro não foi mantido.

3. Solicitação e celebração do contrato

Após selecionar o fabricante e o produto, você fornece o VIN, o endereço de e-mail e seu papel. Na página de verificação, você pode corrigir os dados, conhecer o conteúdo específico do produto, preço, prazo e documentos legais. O pedido só é registrado após uma aceitação separada, não pré-determinada.

Ao encomendar um produto pago, apenas registrar o pedido não cobrará seu cartão. O valor do pedido deve ser pago separadamente na página de pagamento. A confirmação de pagamento inicia a execução. Para o teste gratuito, nem mesmo é necessário fornecer cartão. O preço aceito, termos e idioma do pedido são fixos.

O contrato é criado eletronicamente com base no pedido confirmado; os dados do pedido são mantidos em acesso privado. As versões aceitas e o status do pedido são registrados pelo provedor de serviços. Para acesso por e-mail, é necessária a verificação do endereço de e-mail. Em caso de endereço incorreto, a entrega não pode ser garantida.

4. Taxas e pagamento

O preço ao cliente atualmente anunciado para o Tesla é 7,98 EUR; o preço separado do teste de informação de serviço é 0,00 EUR. Sempre o montante total integral a pagar registrado na página de verificação e no pedido é aplicável; um aumento de preço posterior não altera pedidos anteriores.

O pagamento é processado pelo serviço Stripe, o reembolso também é feito através do provedor de pagamento. Não armazenamos dados do cartão. No modo de teste, a interface indica que não há movimentação real de dinheiro. Se o pagamento não estiver ativo, a oferta exibida na página não representa uma opção de pagamento funcional.

5. Execução e acesso

O tempo específico de execução ou de notificação de status está incluído na oferta aceita. Para o teste de serviço, a gravação do pedido e a disponibilidade de acesso comprovado podem ter horários separados. O pedido beta aguardando acesso pode ser encerrado após sete dias; o encerramento não gera dados de serviço nem obrigação futura de pagamento.

O relatório finalizado está acessível privadamente no idioma escolhido na encomenda. A ficha de dados pode ser salva como PDF usando a função de impressão do navegador. A consulta não é um monitoramento veicular contínuo; dados novos podem vir de novas consultas e versões de relatório.

6. Cancelamento e rescisão

O consumidor pode cancelar claramente o contrato dentro de 14 dias a partir da celebração do contrato ou rescindir o serviço iniciado. O início do serviço no período de 14 dias, mesmo com a consulta solicitada em andamento, não retira esse direito e não cobra taxa proporcional de execução.

Na página privada do pedido, o link Cancelamento do contrato abre a etapa de verificação; o botão Confirmar cancelamento registra a declaração. A declaração por escrito pode ser enviada ao atendimento ao cliente eletronicamente ou por correio postal. Basta enviar dentro do prazo; não há necessidade de justificativa nem de formulário obrigatório.

O provedor envia confirmação do cancelamento e reembolsa integralmente a taxa paga pelo método de pagamento original sem atraso injustificado, no máximo em 14 dias após a comunicação do cancelamento, salvo acordo diferente. O sistema indica separadamente o pedido e o sucesso real do reembolso.

7. Falta de dados e regras especiais de reembolso

Se não houver dados para o relatório veicular pago ou se a execução falhar, pode-se solicitar reembolso total. Se o relatório Tesla estiver pronto, mas não houver estimativa utilizável SoH, de acordo com a regra da oferta aceita, pode-se solicitar reembolso total mantendo o relatório. Este compromisso especial não limita os direitos legais.

No teste de serviço gratuito, não há taxa a ser reembolsada. O fracasso da consulta não converte o pedido do teste em um pedido pago. Você pode reportar falhas do serviço com o número do pedido; o provedor investigará e proporcionará correção, nova execução, redução de taxa ou reembolso conforme a legislação.

8. Autorização e uso

Solicite ou compartilhe informações veiculares apenas para fins legais. O papel de proprietário, comprador ou comerciante não substitui a autorização exigida pelo fabricante. Prova falsa de autorização, uso de dados de acesso de outra pessoa, violação de segurança e abuso automatizado são proibidos.

Compartilhamento é uma operação separada; o VIN está mascarado por padrão. O link expira e pode ser revogado, mas uma cópia já baixada não pode ser recolhida. O relatório como versão inalterada pode ser referido, não pode ser apresentado como histórico de serviço contínuo e atualizado.

9. Reclamação e litígio

Reclamações podem ser feitas nos canais de atendimento ao cliente ou no endereço postal do provedor; se possível, informe o número do pedido e o problema. O provedor deve responder adequadamente à reclamação escrita do consumidor em 30 dias. Aplicam-se as regras legais de registro e preservação de reclamações.

O consumidor pode recorrer ao órgão de conciliação competente para sua residência ou local de permanência; a tentativa de resolução direta deve preceder o procedimento. O provedor coopera no processo. É possível recurso judicial e via órgãos de proteção ao consumidor.

No distrito da sede do provedor opera o Órgão de Conciliação da Comarca de Csongrád-Csanád; sua sede está em 6721 Szeged, Párizsi körút 8–12.. A competência local e os contatos atuais podem ser verificados no site oficial do órgão.

10. Molduras e Alterações Legais

O contrato é regido pela lei húngara, sem prejuízo da proteção obrigatória aplicável conforme o local habitual de residência do consumidor. Estes termos não excluem os direitos obrigatórios de garantia e do consumidor. O prestador de serviço não exclui responsabilidade onde a legislação a proíba.

O novo preço ou condição aplica-se a novos pedidos; não altera unilateralmente pedidos anteriores. O texto original em húngaro e as versões linguísticas geradas por IA transmitem o mesmo conteúdo; em caso de discrepância, a proteção obrigatória do consumidor não será comprometida. Os termos podem ser salvos usando a função de impressão do navegador.