Политика за приватност

1. Администратор на податоци и контакт

Администратор на податоци е Artinet ДОО, оператор на ServiceHistoryByVIN. Седиште: 6500 Baja, Kígyó utca 9., Magyarország; матичен број на компанијата: 0309135079; даночен број: HU29300464.

Писмено барање може да се поднесе и по пошта на седиштето на Artinet ДОО: 6500 Baja, Kígyó utca 9., Magyarország.

2. Извор и опсег на обработуваните податоци

Ги добиваме од тебе VIN, е-пошта, улогата како сопственик, купувач или трговец, избраниот јазик и прифатениот договор. При барање сервис со потребна дозвола, обработуваме и потребни докази и податоци за одобрување. Ве молиме, не доставувај документи или лични податоци за други лица кои не се потребни за барањето.

Техничките и опремните податоци за возилото, достапните проценки за батеријата и одобрени сервисни информации произлегуваат од одговорот на производителот или договорениот давател на услуги. VIN може да биде личен податок ако се поврзува со физичко лице. Барањето не овозможува пристап до податоци за сите претходни сопственици на возилото.

Системот ја бележи и идентификацијата на нарачката, статусот на плаќањето и повратот, времето на прифаќање, верзијата на извештајот и поставките за споделување. Не чуваме број на кредитна картичка или безбедносен код; овие се внесуваат на интерфејсот на платниот сервис.

3. Цели и правен основ

Споделувањето на извештајот е посебна услужна операција што ја иницираш лично. Споделувањето не е предуслов за нарачка. Јазичните и безбедносните колачиња се неопходни за бараната функционалност; аналитичката согласност е изборна.

4. Кој може да добие податоци?

Во извршувањето на нарачката учествуваат само овластени вработени на операторот, техничките соработници за инфраструктура и пошта, производителот кој го обработува барањето, како и при плаќање Stripe. За барањето Tesla се пренесуваат VIN и потребната техничка верификација; за сервисни податоци со ограничен пристап е потребно и одобрение за пристап.

Во доставувањето и заштитата на веб-страницата може да учествува услугата Cloudflare. Техничките податоци за HTTP-врската, како IP-адреса и заглавија на барање, се достапни за серверот и мрежната заштита при самата врска. Тие не се впишуваат во сопствената аналитичка табела. Побараната е-пошта се испраќа преку поставената поштенска инфраструктура.

За превод на текстовите од интерфејсот и опишувањата на податоците за возилото користиме услуга OpenAI. За преводот не ги праќаме VIN, е-поштата, бројот на нарачка или линкот за најавување. Креираните преводи ги чуваме за понатамошно прикажување.

Улогите на обработувачи и самостојни контролори на податоци се одредени од услугата и договорот. Податоци за службени барања се даваат само при соодветен правен основ. Не продаваме лични податоци и не ги користиме за изработка на профили за рекламирање.

5. Меѓународен пренос на податоци

Обработка на податоци надвор од Европската економска зона може да се случи со меѓународни технички даватели. Лични податоци може да се пренесуваат само со валидна одлука за усогласеност или со соодветни договорни гаранции. Информации за гаранциите и актуелните соработници може да се побараат од контролорот на податоци. Влезните податоци за превод се подготвуваат без лични податоци.

6. Времетраење на чување

Пристапот до извештајот е основно поставен на 365 дена, а до линкот за споделување 30 дена; важи вредноста прифатена во нарачката. Истечените верзии на извештајот се бришат од фоновиот процес. Линкот за пристап може да се употреби еднаш и важи 30 минути. Токените за пристап до сервисот се бришат по завршување на задачата или по истекувањето; суровите изворни податоци на затвореното сервисно барање се чуваат најмногу 30 дена во активната изворна табела.

Доказите за нарачка и финансиски докази не се управуваат со ист правилник како извештајот. Се чуваат само податоци потребни за извршување, жалба или правно барање; општата застареност на граѓанските права и применливите сметководствени обврски на чување се водечките. Задолжителното чување на сметководствените документи обично изнесува 8 години. Пристапот до техничкиот изворен архив има само овластен оператор; бришењето се извршува кога престануваат целите на услугата и докажување.

Изборот на колачиња и агрегирана аналитика се чуваат најмногу 180 дена. Агегрираните броеви содржат дневни броиачи по страница, јазик и група на уреди; не содржат идентификатори на посетители, IP, VIN, е-пошта или таен URL. Чувањето на безбедносни дневници и резервни копии е приспособено за дијагностика, заштита и обновување; не се користат за маркетинг.

7. Приватен извештај и споделување

Извештајот е приватен по основа и поврзан со проверен пристап преку е-пошта. Можеш посебно да создадеш линк за споделување; сопственикот на линкот може да го погледне споделениот извадок. VIN е маскиран по основа, објавувањето на целосниот VIN мора посебно да се избере. Во споделениот документ не се вклучуваат е-пошта адреса и податоци за автентикација.

Линкот може да се повлече и истече, но технички не можеме да ги повлечеме претходно преземените копии на PDF или екрански слики. Сподели само податоци за кои имаш право на објавување.

8. Колачиња и аналитика

Сопствената аналитика и Google Analytics 4 се исклучени по дифолт. Меруњето на јавни отворања на страници се врши само по изразена дозвола; приватни нарачки, извештаи и токени за споделување не се мерат. Google обработува идентификатори за аналитика и технички податоци за прелистувачот, уредот и сесијата, и IP-адресата е достапна за време на мрежната конекција. Од предадениот URL ги пропуштаме параметрите за барање и фрагментот на URL; не праќаме VIN, е-пошта и податоци за нарачка. Чувањето на податоците од мерењето на Google го регулираат поставките на аналитичкиот профил.

Кога прелистувачот има поставено Do Not Track или Global Privacy Control, мерењето не почнува. Дозволата може да се повлече во секое време преку линкот за Подесувања за колачиња во подножјето; во тој случај го запираме мерењето и ги бришеме достапните колачиња на Google Analytics. Не дозволуваме персонализација на реклами и мерење на Google Signals.

9. Правата на засегнатите лица

Можеш да побараш пристап, копија, исправка, бришење или ограничување; во зависност од правниот основ, и преносливост на податоците. Можеш да се спротивставиш на обработка на податоци базирана на легитимен интерес. Може да ја повлечеш согласноста во кое било време, без да влијае на претходната законска обработка. Не можеме да избришеме документи кои се обврски за задолжително чување според закон.

Барањето може да се поднесе писмено до контролорот на податоци. За идентификација може да се побараат само податоци потребни за проверка на правото на барање. Главно, одговараме во рок од еден месец; за оправдано продолжување ќе те информираме во текот на првиот месец.

10. Жалби и правна заштита

Можеш да поднесеш жалба до Националниот орган за заштита на податоци и слобода на информации: седиште 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., поштенска адреса 1363 Budapest, Pf. 9.. Можеш да бараш и судска заштита, и да се обратш и до релевантен друг европски надзорен орган.

11. Автоматизација и промени

Системот автоматски проверува формат, овластување, статус на плаќање и статус на барањето. Не извршува одлуки со правен ефект базирани на профили. Вештачката интелигенција преведува текст, не менува податоци за возилото или бизнис одлуки. При значајни промени објавуваме нова верзија; претходните услови на нарачките остануваат валидни.