Informativa sulla privacy

1. Il titolare del trattamento dati e i suoi contatti

Il titolare del trattamento dati è Artinet Kft., gestore di ServiceHistoryByVIN. Sede legale: 6500 Baja, Kígyó utca 9., Magyarország; numero di registro: 0309135079; partita IVA: HU29300464.

Le richieste scritte possono essere presentate anche per posta all'indirizzo della sede legale di Artinet: 6500 Baja, Kígyó utca 9., Magyarország.

2. Fonte e ambito dei dati trattati

Riceviamo da te il VIN, l'indirizzo e-mail, il ruolo di proprietario, acquirente o concessionario, la lingua scelta e l'offerta accettata. Per le richieste di servizio che richiedono autorizzazione trattiamo anche le certificazioni e le autorizzazioni necessarie. Ti preghiamo di non fornire documenti o dati personali non necessari per la richiesta.

I dati tecnici e di equipaggiamento del veicolo, le stime disponibili della batteria e le informazioni di servizio autorizzate provengono dalle risposte del produttore o del fornitore contrattuale. Il VIN può essere un dato personale se collegato a una persona fisica. La richiesta non concede accesso ai dati di tutti i precedenti proprietari del veicolo.

Il sistema registra anche gli identificativi dell'ordine, lo stato del pagamento e del rimborso, il momento dell'accettazione, la versione del rapporto e le impostazioni di condivisione. Non memorizziamo numeri di carta di credito né codici di sicurezza; questi sono forniti sul sito del servizio di pagamento.

3. Scopi e basi giuridiche

La condivisione del rapporto è un'operazione di servizio separata avviata da te. La condivisione non è condizione per l'ordine. I cookie linguistici e di sicurezza sono necessari per il funzionamento richiesto; il consenso analitico è opzionale.

4. A chi vengono forniti i dati?

Nel completamento dell'ordine partecipano solo nella misura necessaria per il loro lavoro i dipendenti autorizzati del gestore, gli operatori tecnici dell'infrastruttura e della posta, il produttore che serve la richiesta, e in caso di pagamento il Stripe. Per la richiesta Tesla vengono inoltrati VIN e la necessaria autenticazione tecnica; per dati servizio soggetti ad autorizzazione è necessario anche l'accesso approvato.

Nel recapito e nella protezione del sito web può intervenire il servizio Cloudflare. I dati tecnici della connessione HTTP, come l'indirizzo IP e le intestazioni della richiesta, sono disponibili durante la connessione per il server e le protezioni di rete. Questi non vengono inseriti nel nostro database analitico. La notifica richiesta per e-mail viene inoltrata dall'infrastruttura di posta configurata.

Per la traduzione dei testi dell'interfaccia e delle denominazioni testuali dei dati del veicolo utilizziamo il servizio OpenAI. Non inviamo per la traduzione il VIN, l'indirizzo e-mail, l'ID dell'ordine o il link di accesso. Le traduzioni completate vengono memorizzate per la visualizzazione futura.

Il ruolo di responsabili del trattamento e di titolari autonomi dei dati è determinato dal servizio e dal contratto specifici. Forniamo dati solo su richiesta delle autorità con adeguata base giuridica. Non vendiamo dati personali né li usiamo per costruire profili pubblicitari.

5. Trasferimento internazionale dei dati

Con fornitori tecnici internazionali può verificarsi il trattamento dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. I dati personali possono essere trasferiti in questi casi solo con decisioni di adeguatezza applicabili o garanzie contrattuali adeguate. Informazioni sulle garanzie e sull'elenco attuale dei collaboratori possono essere richieste al titolare del trattamento. L'input per la traduzione è prodotto senza dati personali.

6. Periodi di conservazione

L'accesso al report è di default di 365 giorni, il link di condivisione dura 30 giorni; il valore accettato nell'ordine è quello valido. Le versioni scadute dei report vengono cancellate da processi in background. Il link di accesso è monouso e valido 30 minuti. I token di accesso al servizio vengono cancellati al termine o alla scadenza; i dati grezzi della richiesta di servizio chiusa vengono conservati per massimo 30 giorni nella tabella attiva delle fonti.

Le prove d'ordine e finanziarie non sono soggette alle stesse regole di conservazione del report. Solo i dati necessari per l'esecuzione, la lamentela o il contenzioso possono essere conservati; si applicano i termini generali di prescrizione civile e gli obblighi contabili. Gli archivi contabili obbligatori sono generalmente conservati per 8 anni. L'archivio tecnico di origine è accessibile solo agli operatori autorizzati; la cancellazione deve avvenire alla cessazione della finalità di servizio e della prova.

La selezione dei cookie e l'analisi aggregata sono conservate fino a 180 giorni. La misurazione aggregata contiene contatori giornalieri per pagina, lingua e gruppo di dispositivo; non include identificativi visitatori, IP, VIN, email o URL segreti. I log di sicurezza e backup sono conservati in base a necessità di debug, protezione da abusi e ripristino; non sono usati per marketing.

7. Report privati e condivisione

Il report è di default privato e legato all'accesso via email verificata. Puoi creare un link di condivisione separato; il possessore del link può vedere la versione condivisa. Il VIN è mascherato di default, la pubblicazione completa di VIN deve essere selezionata esplicitamente. Email o dati di autenticazione non sono inclusi nel documento condiviso.

Il link può essere revocato e scade, ma le copie precedentemente scaricate di PDF o screenshot non possono essere ritirate tecnicamente. Condividi solo dati di cui hai diritto alla pubblicazione.

8. Cookie e analisi

L'analitica proprietaria e Google Analytics 4 sono disattivati di default. Misurano l'apertura della pagina pubblica solo con esplicito consenso; non misurano ordini privati, rapporti o token di condivisione. Google elabora anche gli identificativi analitici e i dati tecnici del browser, del dispositivo e della sessione, e durante la connessione di rete l'indirizzo IP è accessibile per loro. Dall'URL trasmesso escludiamo i parametri di query e il frammento dell'URL; non inviamo VIN, email o dati d'ordine. La conservazione dei dati di misurazione Google è regolata dalle impostazioni del conto analitico.

Se il browser invia il segnale Do Not Track o Global Privacy Control, la misurazione non parte. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento tramite il link Impostazioni cookie nel piè di pagina; in tal caso interrompiamo la misurazione e cancelliamo i cookie Google Analytics disponibili. Non autorizziamo la personalizzazione pubblicitaria né la misurazione Google Signals.

9. Diritti dell'interessato

Puoi richiedere accesso, copia, rettifica, cancellazione o limitazione; a seconda della base giuridica anche portabilità. Puoi opporsi a trattamenti basati su interesse legittimo. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento senza retroattività sul trattamento lecito precedente. Documenti soggetti a conservazione obbligatoria non possono essere cancellati in contrasto con la legge.

La richiesta va presentata per iscritto al titolare. Per l'identificazione si richiedono solo dati necessari alla verifica del diritto. Di norma rispondiamo entro un mese; in casi motivati informiamo entro il primo mese dell'estensione.

10. Reclami e rimedi

Puoi presentare reclamo all'Autorità nazionale per la protezione dei dati e la libertà d'informazione: sede 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., indirizzo postale 1363 Budapest, Pf. 9.. Puoi ricorrere al tribunale e rivolgerti all'autorità europea di controllo competente.

11. Automazione e modifiche

Il sistema controlla automaticamente formato, autorizzazione, stato pagamento e stato richiesta. Non effettua decisioni profilate con effetti giuridici. L'AI traduce testo, non modifica dati veicolari o decisioni commerciali. In caso di cambiamenti rilevanti viene pubblicata una nuova versione; le condizioni accettate degli ordini precedenti restano vincolanti.