Πολιτική απορρήτου

1. Ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων και τα στοιχεία επικοινωνίας του

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η Artinet Kft., χειριστής του ServiceHistoryByVIN. Η έδρα της είναι: 6500 Baja, Kígyó utca 9., Magyarország· αριθμός μητρώου εταιρείας: 0309135079· αριθμός φορολογικού μητρώου: HU29300464.

Γραπτό αίτημα μπορεί επίσης να υποβληθεί ταχυδρομικά στη διεύθυνση της έδρας της Artinet Kft.: 6500 Baja, Kígyó utca 9., Magyarország.

2. Πηγή και εύρος των επεξεργαζόμενων δεδομένων

Λαμβάνουμε από εσένα το VIN, τη διεύθυνση email, τον ρόλο ιδιοκτήτη, πελάτη ή εμπόρου, τη γλώσσα επιλογής και την αποδεκτή προσφορά. Σε αιτήματα σέρβις που απαιτούν εξουσιοδότηση, επεξεργαζόμαστε επίσης τις απαραίτητες βεβαιώσεις και στοιχεία άδειας. Παρακαλούμε μην παρέχετε έγγραφα ή δεδομένα άλλων προσώπων που δεν είναι απαραίτητα για το αίτημα.

Τα τεχνικά και εξοπλιστικά δεδομένα του οχήματος, οι διαθέσιμες εκτιμήσεις μπαταρίας και οι εξουσιοδοτημένες πληροφορίες σέρβις προέρχονται από την απάντηση του κατασκευαστή ή των συμβεβλημένων παρόχων υπηρεσιών. Το VIN μπορεί να αποτελεί προσωπικό δεδομένο εάν συνδέεται με φυσικό πρόσωπο. Το αίτημα δεν παρέχει πρόσβαση στα δεδομένα όλων των προηγούμενων ιδιοκτητών του οχήματος.

Το σύστημα καταγράφει επίσης τους αναγνωριστικούς αριθμούς παραγγελίας, την κατάσταση πληρωμής και επιστροφής χρημάτων, την ώρα αποδοχής, την έκδοση της αναφοράς και τις ρυθμίσεις κοινής χρήσης. Δεν αποθηκεύουμε τον αριθμό πιστωτικής κάρτας ή τον κωδικό ασφαλείας· αυτά παρέχονται στην πλατφόρμα παρόχου πληρωμών.

3. Στόχοι και νομική βάση

Η κοινή χρήση της αναφοράς είναι ξεχωριστή, από εσένα προκληθείσα ενέργεια υπηρεσίας. Η κοινή χρήση δεν αποτελεί προϋπόθεση παραγγελίας. Τα γλωσσικά και ασφαλείας cookies είναι απαραίτητα για τη ζητούμενη λειτουργία· η συναίνεση για ανάλυση επιλέγεται ξεχωριστά.

4. Ποιοι μπορούν να λάβουν δεδομένα;

Στην εκτέλεση της παραγγελίας συμμετέχουν μόνο στο βαθμό που απαιτείται για το έργο τους οι εξουσιοδοτημένοι συνεργάτες του χειριστή, οι τεχνικοί υποστηρικτές υποδομών και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ο κατασκευαστής που εξυπηρετεί το αίτημα και σχετικά με την πληρωμή, ο Stripe. Για το αίτημα Tesla μεταβιβάζονται το VIN και η απαιτούμενη τεχνική πιστοποίηση· για δεδομένα σέρβις που απαιτούν εξουσιοδότηση, απαιτείται και η εγκεκριμένη πρόσβαση.

Στην παράδοση και προστασία της ιστοσελίδας μπορεί να συμμετέχει η υπηρεσία Cloudflare. Τα τεχνικά δεδομένα σύνδεσης HTTP, όπως η διεύθυνση IP και οι κεφαλίδες αιτήματος, είναι προσβάσιμα κατά τη σύνδεση για την ασφάλεια του διακομιστή και του δικτύου. Αυτά δεν εισάγονται στον δικό μας πίνακα αναλυτικών στοιχείων. Η ζητούμενη ειδοποίηση μέσω email προωθείται από την ρυθμισμένη υποδομή αλληλογραφίας.

Για τη μετάφραση των κειμένων της διεπαφής και των περιγραφών των δεδομένων οχήματος χρησιμοποιούμε την υπηρεσία OpenAI. Δεν αποστέλλουμε το VIN, τη διεύθυνση email, τον αριθμό παραγγελίας ή το σύνδεσμο πρόσβασης για μετάφραση. Οι ολοκληρωμένες μεταφράσεις αποθηκεύονται για μελλοντική εμφάνιση.

Ο ρόλος των επεξεργαστών δεδομένων και αυτόνομων διαχειριστών δεδομένων ορίζεται από την εκάστοτε υπηρεσία και σύμβαση. Σε αίτημα αρχής παρέχουμε δεδομένα μόνο με κατάλληλη νομική βάση. Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα και δεν τα χρησιμοποιούμε για τη δημιουργία προφίλ διαφήμισης.

5. Διεθνής μεταφορά δεδομένων

Σε διεθνείς τεχνικούς παρόχους ενδέχεται να πραγματοποιείται επεξεργασία δεδομένων και εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Προσωπικά δεδομένα σε αυτές τις περιπτώσεις μεταφέρονται μόνο με εφαρμοστέα απόφαση επάρκειας ή κατάλληλη συμβατική εγγύηση. Πληροφορίες για τις σχετικές εγγυήσεις και το τρέχον σύνολο συνεργατών παρέχονται από τον υπεύθυνο επεξεργασίας. Η είσοδος μετάφρασης παράγεται χωρίς προσωπικά δεδομένα.

6. Χρόνοι διατήρησης

Η πρόσβαση στην αναφορά ισχύει προεπιλεγμένα για 365 ημέρες, ο σύνδεσμος κοινής χρήσης για 30 ημέρες· το αποδεκτό στην παραγγελία ισχύει. Οι ληγμένες εκδόσεις αναφορών διαγράφονται από τη διαδικασία παρασκηνίου. Ο σύνδεσμος πρόσβασης είναι μονοχρηστικός και ισχύει για 30 λεπτά. Τα διακριτικά πρόσβασης σέρβις διαγράφονται στο τέλος ή στην λήξη του έργου· τα ακατέργαστα πρωτογενή δεδομένα κλειστού αιτήματος σέρβις διατηρούνται το πολύ 30 ημέρες στον ενεργό πίνακα πηγής.

Τα αποδεικτικά παραγγελίας και οικονομικά στοιχεία δεν διέπονται από τους ίδιους κανόνες διατήρησης με την αναφορά. Μόνο τα δεδομένα που απαιτούνται για εκτέλεση, καταγγελία ή νομικό δικαίωμα διατηρούνται· ισχύουν οι γενικές προθεσμίες παραγραφής πολιτικών αξιώσεων και λογιστικών υποχρεώσεων. Η υποχρεωτική διατήρηση λογιστικών εγγράφων είναι συνήθως 8 έτη. Στο τεχνικό αρχειοφυλάκιο πηγών έχουν πρόσβαση μόνο εξουσιοδοτημένοι χειριστές· η διαγραφή γίνεται μετά την λήξη σκοπού υπηρεσίας και απόδειξης.

Οι επιλογές cookie και η συγκεντρωτική ανάλυση αποθηκεύονται το πολύ 180 ημέρες. Η συνολική μέτρηση περιλαμβάνει ημερήσιους μετρητές σελίδων, γλωσσών και ομάδες συσκευών· δεν περιλαμβάνει αναγνωριστικό επισκέπτη, IP, VIN, email ή μυστικό URL. Η διατήρηση αρχείων ασφαλείας και αντιγράφων ακολουθεί τις ανάγκες αποσφαλμάτωσης, προστασίας από κακόβουλη χρήση και ανάκτησης· δεν χρησιμοποιούνται για σκοπούς μάρκετινγκ.

7. Ιδιωτική αναφορά και κοινή χρήση

Η αναφορά είναι από προεπιλογή ιδιωτική και συνδεδεμένη με τον ελεγμένο ηλεκτρονικό ταχυδρομικό λογαριασμό. Μπορείς να δημιουργήσεις ξεχωριστό σύνδεσμο κοινής χρήσης· ο κάτοχος του συνδέσμου μπορεί να δει την κοινόχρηστη έκδοση. Η VIN είναι από προεπιλογή παραμορφωμένη· η πλήρης δημοσίευση της VIN πρέπει να επιλεγεί ξεχωριστά. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τα δεδομένα ταυτοποίησης δεν περιλαμβάνονται στο κοινόχρηστο έγγραφο.

Ο σύνδεσμος μπορεί να ανακληθεί και να λήξει, αλλά δεν μπορούμε τεχνικά να ανακτήσουμε αντίγραφα του PDF που έχουν ήδη κατέβει ή στιγμιότυπα οθόνης. Μοιράσου μόνο δεδομένα για τα οποία έχεις δικαίωμα δημοσίευσης.

8. Cookies και ανάλυση

Η δική μας ανάλυση και το Google Analytics 4 είναι απενεργοποιημένα από προεπιλογή. Καταγράφουν δημόσια άνοιγμα σελίδας μόνο μετά από ρητή άδεια· δεν καταγράφουν ιδιωτικές παραγγελίες, αναφορές ή διαμοιραζόμενα tokens. Τα αναγνωριστικά Google Analytics και τα τεχνικά δεδομένα προγράμματος περιήγησης, συσκευής και συνεδρίας επεξεργάζονται επίσης, και η διεύθυνση IP είναι διαθέσιμη κατά τη σύνδεση δικτύου. Από τη μεταδιδόμενη διεύθυνση URL της σελίδας παραλείπονται οι παράμετροι ερωτήματος και το τμήμα URL· δεν στέλνουμε VIN, email ή δεδομένα παραγγελίας. Η διατήρηση των δεδομένων μέτρησης της Google ελέγχεται από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού ανάλυσης.

Η μέτρηση δεν ξεκινά όταν ο browser έχει ενεργοποιημένο Do Not Track ή Global Privacy Control. Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί οποιαδήποτε στιγμή μέσω του συνδέσμου Ρυθμίσεις Cookies στο υποσέλιδο· σε αυτήν την περίπτωση διακόπτουμε τη μέτρηση και διαγράφουμε τα διαθέσιμα cookies του Google Analytics. Δεν επιτρέπουμε προσωποποίηση διαφημίσεων ή μέτρηση Google Signals.

9. Τα δικαιώματα των ενδιαφερομένων

Μπορείς να ζητήσεις πρόσβαση, αντίγραφο, διόρθωση, διαγραφή ή περιορισμό· ανάλογα με τη νομική βάση, μπορείς επίσης να ζητήσεις φορητότητα δεδομένων. Μπορείς να αντιταχθείς σε επεξεργασία βασισμένη σε εύλογο συμφέρον. Μπορείς να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου οποτεδήποτε, χωρίς να επηρεάζει προηγούμενη νόμιμη επεξεργασία δεδομένων. Δεν μπορούμε να διαγράψουμε υποχρεωτικά τηρούμενα αρχεία που προστατεύονται από νόμο.

Το αίτημα μπορεί να υποβληθεί γραπτώς στον υπεύθυνο επεξεργασίας. Για ταυτοποίηση ζητούνται μόνο τα αναγκαία δεδομένα για την επιβεβαίωση του δικαιώματος του αιτήματος. Κατα κύριο λόγο απαντάμε εντός ενός μήνα· σε περίπτωση δικαιολογημένης παράτασης, ενημερώνουμε εντός του πρώτου μήνα.

10. Καταγγελία και ένδικα μέσα

Μπορείς να υποβάλεις καταγγελία στην Εθνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων και Ελευθερίας Πληροφοριών: έδρα 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., ταχυδρομική διεύθυνση 1363 Budapest, Pf. 9.. Μπορεί επίσης να ζητήσεις δικαστική προστασία και να απευθυνθείς σε άλλες αρμόδιες ευρωπαϊκές εποπτικές αρχές.

11. Αυτοματοποίηση και αλλαγές

Το σύστημα ελέγχει αυτόματα τη μορφή, τα δικαιώματα, την κατάσταση πληρωμής και την κατάσταση του αιτήματος. Δεν λαμβάνει αποφάσεις βασισμένες σε προφίλ με νομικές συνέπειες. Η τεχνητή νοημοσύνη μεταφράζει κείμενο, δεν τροποποιεί τα δεδομένα του οχήματος ή επιχειρηματικές αποφάσεις. Σε ουσιώδη αλλαγή δημοσιεύουμε νέα έκδοση· οι αποδεκτοί όροι προηγούμενων παραγγελιών παραμένουν.