Általános szerződési feltételek

1. Szolgáltató és a feltételek hatálya

A szolgáltató az Artinet Kft.; székhelye 6500 Baja, Kígyó utca 9., Magyarország, cégjegyzékszáma 0309135079, adószáma HU29300464. A feltételek a ServiceHistoryByVIN weboldalon indított egyszeri VIN-alapú járműinformációs igényekre vonatkoznak.

Írásbeli megkeresés postai úton is benyújtható az Artinet Kft. székhelyére: 6500 Baja, Kígyó utca 9., Magyarország.

A szolgáltatás magánszemély tulajdonosnak, vevőnek és kereskedőnek is elérhető az adott termék hozzáférési szabályai szerint. A kötelező fogyasztói jogok az üzleti célon kívül eljáró természetes személyt illetik meg.

2. A szolgáltatások tartalma

A Tesla járműadatlap a Tesla által rendelkezésre bocsátott járműadatokból készül. Tartalmazhat műszaki adatot, gyári konfigurációt és elérhető felszereltséget, valamint használható akkumulátorkapacitás- és SoH-becslést. Csak ténylegesen közölt adat jelenik meg; a becslés és a lekérés dátuma elkülönül. A konkrét VIN adatelérhetősége nem garantált.

A szervizinformáció-lekérés külön tesztüzem. Csak megfelelő szolgáltatói hozzáférés és jogosultsági ellenőrzés mellett teljesíthető, és nem ígér teljes szerviztörténetet. A járműadatlap teljesítése nem vár erre a hozzáférésre.

Az Audi, Volkswagen, Škoda, Cupra és SEAT gyártói oldalairól a lekérdezési gomb a VWIDCheck külső weboldalára vezet. Ezekhez a gyártókhoz ezen a weboldalon nem indítható rendelés vagy fizetés; a VWIDChecken az ott feltüntetett feltételek érvényesek. Az illusztrációk nem egy konkrét lekérdezett autó fényképei.

A szolgáltatás nem fizikai állapotfelmérés, nem balesetmentességi igazolás, nem garanciaérvényességi tanúsítvány és nem vásárlási ajánlás. A szervizválasz hiánya nem bizonyítja, hogy az autón nem történt szervizelés.

3. Igénylés és szerződéskötés

A gyártó és termék kiválasztása után megadod a VIN-t, az e-mail-címet és a szerepedet. Az ellenőrző oldalon javíthatod az adatokat, megismerheted a konkrét terméktartalmat, árat, határidőt és jogi dokumentumokat. A rendelés csak külön, nem előre kijelölt elfogadás után rögzül.

Fizetős terméknél a rendelés rögzítése önmagában nem terheli a kártyádat. A rendelés díját külön lépésben, a fizetési oldalon rendezheted. A fizetés hiteles visszaigazolása indítja a teljesítést. Az ingyenes tesztigényhez bankkártyát sem kell megadnod. A rendelés elfogadott ára, feltételei és nyelve rögzített.

A szerződés elektronikusan jön létre a visszaigazolt rendelés alapján; a rendelési adatok privát elérésen megőrzöttek. Az elfogadott változatokat és a rendelés státuszát a szolgáltató nyilvántartja. Az e-mailes hozzáféréshez az e-mail-cím ellenőrzése szükséges. Hibás cím esetén a kézbesítés nem biztosítható.

4. Díjak és fizetés

A jelenleg meghirdetett Tesla járműadatlap ügyfélára 7,98 EUR; a külön szervizinformációs teszt ára 0,00 EUR. Mindig az ellenőrző oldalon és a rendelésben rögzített, teljes fizetendő összeg az irányadó; utólagos áremelés a korábbi rendelést nem módosítja.

A fizetést a Stripe szolgáltatása dolgozza fel, a visszatérítés is a fizetési szolgáltatón keresztül történik. A kártyaadatokat nem tároljuk. Tesztmódban a felület jelzi, hogy valódi pénzmozgás nem történik. Ha a fizetés nincs aktív állapotban, az oldalon látható ajánlat nem jelent működő fizetési lehetőséget.

5. Teljesítés és hozzáférés

A konkrét teljesítési vagy státusz-tájékoztatási időt az elfogadott ajánlat tartalmazza. Szerviztesztnél az igény rögzítéséhez és az igazolt hozzáférés rendelkezésre állásához külön időpont tartozhat. A hozzáférésre váró beta igény hét nap után lezárható; a lezárás nem jelent szervizadatot vagy későbbi fizetési kötelezettséget.

Az elkészült riport privát elérésen, a rendelésben választott nyelven érhető el. Az adatlap a böngésző nyomtatási funkciójával PDF-ként elmenthető. A lekérés nem folyamatos járműfigyelés; új adat külön lekérésből és új riportverzióból származhat.

6. Elállás és felmondás

A fogyasztó a szerződéskötéstől számított 14 napon belül egyértelmű nyilatkozattal elállhat, illetve a megkezdett szolgáltatást felmondhatja. Az induló szolgáltatás a 14 napos időszakban a kért lekérés megkezdése mellett sem vonja meg ezt a jogot, és nem számít fel arányos teljesítési díjat.

A privát rendelési oldalon az Elállás a szerződéstől hivatkozás megnyitja az ellenőrző lépést; az Elállás megerősítése gomb rögzíti a nyilatkozatot. Írásbeli nyilatkozatot az ügyfélszolgálatnak elektronikus vagy postai úton is elküldhetsz. Elég a határidőn belüli elküldés; indoklás és kötelező mintanyomtatvány nincs.

A szolgáltató az elállásról visszaigazolást küld, és indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszatéríti a teljes befizetett díjat az eredeti fizetési módon, eltérő megállapodás hiányában. A visszatérítés kérését és tényleges sikerét a rendszer külön jelzi.

7. Adathiány és külön visszatérítési szabály

Ha a fizetett járműadatlaphoz nem érkezik adat vagy a teljesítés meghiúsul, teljes díjvisszatérítés kérhető. Ha a Tesla adatlap elkészült, de nincs használható SoH-becslés, az elfogadott ajánlat szabálya szerint az adatlap megtartása mellett is teljes visszatérítés kérhető. Ez a külön vállalás nem szűkíti a jogszabályi igényeket.

Az ingyenes szerviztesztnél nincs visszatérítendő díj. A lekérés sikertelensége nem alakítja a tesztigényt fizetős rendeléssé. A szolgáltatás hibáját a rendelési azonosítóval jelezheted; a szolgáltató kivizsgálja, és a jogszabályi feltételek szerint javítást, ismételt teljesítést, díjcsökkentést vagy visszatérítést biztosít.

8. Jogosultság és felhasználás

Csak jogszerű céllal kérj vagy ossz meg járműinformációt. A tulajdonosi, vásárlási vagy kereskedői szerep nem helyettesíti a gyártó által megkövetelt engedélyt. Hamis jogosultsági bizonyíték, más személy hozzáférési adatának használata, biztonsági megkerülés és automatizált visszaélés tilos.

A megosztás külön művelet; a VIN alapból maszkolt. A link lejár és visszavonható, de egy már letöltött másolat nem hívható vissza. A riport változatlan verzióként hivatkozható, nem tüntethető fel folyamatosan frissülő, teljes szerviztörténetként.

9. Panasz és jogvita

Panaszt az ügyfélszolgálati elérhetőségen vagy a szolgáltató levelezési címén tehetsz; lehetőség szerint add meg a rendelési azonosítót és a problémát. Az írásbeli fogyasztói panaszra a szolgáltató 30 napon belül indokolt választ ad. A törvényben előírt panasznyilvántartási és megőrzési szabályok alkalmazandók.

A fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat; az eljárás előtt meg kell kísérelni a közvetlen rendezést. A szolgáltató együttműködik az eljárásban. Bírósági és fogyasztóvédelmi jogorvoslat is igénybe vehető.

A szolgáltató székhelyének régiójában a Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testület működik; székhelye 6721 Szeged, Párizsi körút 8–12.. A lakóhely szerinti illetékességet és az aktuális elérhetőséget a testület hivatalos oldalán ellenőrizheted.

10. Jogi keretek és változások

A szerződésre a magyar jog irányadó, a fogyasztó szokásos tartózkodási helye szerinti kötelező védelem sérelme nélkül. A kötelező szavatossági és fogyasztói jogokat ezek a feltételek nem zárják ki. A szolgáltató nem zárja ki a felelősséget ott, ahol azt jogszabály tiltja.

Az új ár vagy feltétel új rendelésre alkalmazható; korábbi rendelést egyoldalúan nem ír át. A magyar forrásszöveg és AI-val készített nyelvi változatok ugyanazt a tartalmat közvetítik; eltérés esetén sem csorbulhat a kötelező fogyasztóvédelem. A feltételek a böngésző nyomtatási funkciójával elmenthetők.